Rujukan Laman

Jaga Maklumat Anda Bersama mywinbox

Di mywinbox, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsikan dengan kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DisulitkanAkses TerhadPenyimpanan SelamatHak Pengguna DihormatiTiada Perkongsian Tanpa Izin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mywinbox Jaga Maklumat Anda Bersama mywinbox
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada mengenai akses data, pembetulan maklumat atau permintaan pemadaman — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bertujuan membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami bertujuan membalas dalam masa dua hari bekerja bagi semua permintaan yang berkaitan Dasar Privasi ini.

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari bagi pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Borang Permintaan

Gunakan borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data secara berstruktur dan boleh dikesan.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Perlindungan Data mywinbox

Kami melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran yang kukuh untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk persekitaran mywinbox dan keperluan pengguna di Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit dan AES semasa penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan fungsi sokongan atau keselamatan sahaja. Log akses disimpan dan disemak secara berkala.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data akan dipadam atau dianominkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Pegawai Privasi

mywinbox melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini dan menjawab sebarang aduan berkaitan perlindungan data yang dikemukakan oleh anda.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami faham bahawa soal privasi data boleh menimbulkan banyak pertanyaan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan Dasar Privasi mywinbox.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi dan menjaga keselamatan anda.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan atau untuk memproses pembayaran anda secara selamat melalui penyedia yang diluluskan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan undang-undang selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianominkan sepenuhnya dari sistem kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami bertujuan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan syarat tiada kewajipan undang-undang atau kontrak yang menghalangnya. Kemukakan permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Pencerahan mywinbox Casino Bunga Melati Tentang Kami